Şikayet MrKing

Ayarcı E-Posta Web Arayüzde Çözüldü

Ben aktif oturum listesine bakarken e-posta doğrulama adımında takıldım, ayarları sık kurcalasam da bu kez web arayüz beni karıştırdı.

Çözüldü
Mihriban Ğ.
Şikayet MrKing üyesi
Şikayet

Profil tarafındaki ayarları ara sıra kontrol ederim, özellikle aktif oturumları görmek benim için önemli. Bu kez e-posta doğrulama adımına gelince biraz duraksadım. Normalde profil menüsünde yolumu kolay bulurum ama mrking web arayüz üzerinden güvenlik bölümüne geçtiğimde ekran tekrar aynı doğrulama penceresine döndü. İlk anda acaba ben mi bir adımı atladım diye düşündüm.

Masaüstü tarayıcıdan saat 10.10 civarında denedim. "Güvenlik" başlığının altında oturumlarla ilgili bir alan aradım, fakat ekranda daha çok doğrulama kutusu öne çıkıyordu. Kısa bir süre bekleyip tekrar profil simgesine döndüm. Sonra aynı yolu telefondan izledim, pek değişen bir şey olmadı. Listeye ulaşmam gereken yeri net seçemedim ve açıkçası yanlış bir ayara dokunmak istemedim. Bu nedenle destek ekibiyle iletişime geçip UP-6188 numaralı kaydı oluşturdum.

Benim istediğim aslında basit. Aktif oturum listesine hangi menüden gidileceğini ve e-posta doğrulamasının hangi sırayla tamamlanacağını görmek istiyorum. mrking web arayüz içinde profil simgesinden güvenlik alanına geçerken çıkan ekran biraz daha açık olursa rahat ederim. Telefonda da masaüstünde de aynı yönlendirmeyi görmek iyi olur. Kısa bir yönlendirme yeterli olur sanırım.

MK
MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

UP-6188 numaralı talebiniz kayıt altına alınmıştır. Ekibimiz, web arayüz üzerinde profil simgesi, güvenlik sekmesi, e-posta doğrulama penceresi ve aktif oturum listesi adımlarını kontrol etmiştir. İnceleme yaklaşık 12 saat içinde tamamlanmış, hesabınızda görünen ekran akışı için size adım adım rehberlik hazırlanmıştır.

Aktif oturum listesine erişim yolu yeniden düzenlenmiş ve görünürlük kontrolü yapılmıştır. E-posta doğrulama adımında kalan yönlendirme için teknik takip notu açık tutulmaktadır. Aynı ekranı tekrar görürseniz talep numaranızı paylaşmanız yeterlidir.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

---

Güncelleme: Değerli Üyemiz, talebiniz yetkili birimimiz tarafından sonuçlandırılmış olup hesabınıza yönelik gerekli işlem tamamlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Aktif oturum listesi web arayüzde nereden kontrol edilir?
MrKing web arayüz içinde bu bölüm çoğu üyelikte profil simgesi altındadır. E-posta doğrulama ekranı araya girerse önce o adımı tamamlayıp menüye dönün. İzlenecek yol: Profil > Güvenlik > Aktif oturumlar. Ekran farklı görünüyorsa talep numaranızı iletin, ekip adımları birlikte kontrol etsin.
E-posta doğrulama adımı aktif oturum listesini etkiler mi?
Kontrol tamamlandı, aktif oturum listesi mrking web arayüz içinde yeniden görünür hale getirildi. UP-6188, bu görünüm ve doğrulama yönlendirmesi için açılan teknik takip kaydıdır. Lütfen oturumu yenileyip Profil alanındaki güvenlik sekmesini kontrol edin. Ek bilgi aynı kayıt üzerinden paylaşılacaktır.
Benzer bir web arayüz sorunu yaşarsam ne yapmalıyım?
Aynı cihaz ve tarayıcıyla tekrar giriş yapıp takıldığınız ekranı not edin. mrking web arayüz içinde özellikle profil alanında görünen uyarı varsa ekran sırası, saat ve tarayıcı adıyla birlikte paylaşmanız yeterli olur. Ekip bu bilgileri kontrol eder, açıklamayı yardım merkezi üzerinden size iletir.