Şikayet MrKing

Üyelik Avantaj Programı 1809 — Parola

Ben parola yenileme adımından sonra canlı skor bildirimlerini ve üyelik avantaj takibini aynı ekranda göremedim, açıkçası kafam karıştı.

Kısmen Çözüldü
DG
Devran G.
Şikayet MrKing üyesi
Şikayet

Parolamı yeniledikten sonra profil bölümünde alıştığım düzenden biraz farklı bir ekran gördüm. Ben ayarları ara ara kontrol eden biriyim. Özellikle bildirim izinleri açık mı kapalı mı diye bakarım. Bu kez "Bildirimler" sekmesi yerinde duruyordu, canlı skor seçeneği de açık görünüyordu ama "Üyelik avantajları" başlığını eskiden hatırladığım yerde göremedim.

Önce parola yenileme adımını tamamladım, sonra profil menüsüne girdim. Ardından cihaz iznini kapatıp yeniden açtım ve uygulamadan çıkıp tekrar denedim. Saat 11.10 civarında parola tarafında sorun yaşamadan ilerledim. Yine de avantaj alanı "Profil" altında mı, yoksa "Bildirim Tercihleri"ne yakın başka bir başlıkta mı yer alıyor, orada kararsız kaldım. MrKing hesabımda doğrulama ve destek süreci için 00z5 notunu ekledim, destek kaydım da KY-8611 olarak görünüyor.

Asıl öğrenmek istediğim şey basit: Parola yenileme sonrası hangi menüleri yeniden kontrol etmem gerekir? Bana hangi ekrandan ilerlemem gerektiği söylenirse yeterli olur. Canlı skor bildirimleri açık kalırken üyelik avantajları alanını doğru yerden görmek istiyorum. Hesap doğrulama adımlarını tamamladım, sadece profil görünümümün doğru olup olmadığından emin olmak istiyorum.

MK
MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

KY-8611 numaralı talebiniz alınmış ve profil ayarlarınız ekibimiz tarafından kontrol edilmiştir. Parola yenileme akışı sonrası canlı skor bildirimleri ile üyelik avantaj takip görünümünün aynı oturumda yeniden eşlenmesi gerektiği tespit edilmiştir. Yaklaşık 24 saat içinde yapılan kontrolde cihaz bildirimi, profil görünümü ve güvenlik adımı ayrı ayrı incelenmiştir.

Canlı skor bildirimleri tarafındaki tercih açık olarak korunmuştur. Avantaj takibi için ekran yönlendirmesi yeniden düzenlenmiş, kalan görünüm kontrolü takip talebinize eklenmiştir. Üyelik deneyiminizin net ilerlemesi için kayıt açık izleme durumunda tutulacaktır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Parola yenileme sonrası bildirim ayarları neden tekrar kontrol edilir?
Parola yenilendikten sonra MrKing, güvenlik için oturum tercihlerini tekrar sorabilir. Hesap doğrulama için destek alanından 00z5 notuyla ekran adınızı, cihaz modelinizi, tarayıcı veya uygulama bilgisini ve son deneme saatini iletin. Bu bilgiler kontrolü hızlandırır.
Canlı skor bildirimleri açıkken avantaj takibi nereden izlenir?
Skor uyarıları açıkken kontrolü Profil > Üyelik ekranından yapın. Parola yenilemesi sonrası sayfanın toparlanması birkaç dakika sürebilir, bu sırada oturumu kapatmadan yenileme deneyin. Devam ederse ekibe "mrking hesap doğrulama destek 00z5" notunu, ekran görünümünü, cihaz türünü ve uygulama sürümünü iletin.
KY-8611 benzeri bir kayıt için hangi bilgiler paylaşılmalı?
Kaydı açarken cihaz türünü, yaklaşık saati ve hata görünen ekran adını sırayla yazmanız yeterli. KY-8611 ekranda beliren bir uyarı koduysa bunu da belirtin. Kayıt notu alanına "mrking hesap doğrulama destek 00z5" referansını eklediğinizde ekip doğrulama adımı, parola yenileme ekranı ve üyelik bilgilerini daha net karşılaştırır.
Üyelik Avantaj Programı 1809 — Parola | Şikayet MrKing