Ayar Üyesi Favoriler Uyarısını Takiple Bitirdi

Ben favoriler ekranında hesap güvenliği uyarısını görünce ne yapacağımı şaşırdım, yedek kod kullanımı kısmı da kafamı karıştırdı.

Kısmen Çözüldü
Betül F.
Şikayet MrKing üyesi · Şikayet

MrKing favoriler ekranında birkaç düzenleme yaparken hesap güvenliğiyle ilgili bir uyarı görünce açıkçası kısa bir duraksadım. Ayar menülerine yabancı değilim, genelde profil tarafını da güvenlik seçeneklerini de kontrol eden biriyim. Yine de yedek kod adımında tam olarak hangi sayfadan ilerlemem gerektiğini ilk anda anlayamadım.

Uyarının favoriler bölümünde belirmesi de kafamı biraz karıştırdı. Saat 21.10 civarında önce mobil uygulamadan denedim. Güvenlik menüsüne girdim, profil ayarlarını gözden geçirdim, sonra yeniden favoriler sayfasına döndüm. Aynı bilgilendirme tekrar karşıma çıktı. Daha sonra masaüstünden baktım. Buton adı ya da yönlendirme bağlantısı belirtilmediği için emin olamadım.

Bu nedenle MK-8539 numarasıyla destek kaydı oluşturdum. Aslında beklentim oldukça basit. Yanlış bir adım atmak istemediğim için emin olmak istedim. İlgili ekranda bu uyarının neden göründüğü açık şekilde anlatılsın ve yedek kod kullanımı için doğru adım gösterilsin istiyorum. Hesabımda kayıt ve doğrulama tarafını düzenli tutmaya çalışıyorum, o yüzden açıklamanın netleşmesi benim için önemli. Talep numarası üzerinden kısa bir açıklama gelirse ben de ayarlarımı ona göre kontrol edebilirim.

Güncelleme: Yedek kod kullanımı adımı açıklandı, favoriler uyarısı için takip kaydı açık tutuldu. Üyenin son ekran kontrolü ayrıca izleniyor.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

MK-8539 numaralı talebiniz kayıt altına alınmıştır. Ekibimiz favoriler ekranında gördüğünüz hesap güvenliği uyarısını, cihaz eşleşmesini ve yedek kod kullanımı adımını kontrol etmiştir. Yaklaşık 12 saat içinde yapılan incelemede, uyarının hesap güvenliği bilgilendirmesi olarak gösterildiği belirlenmiş ve doğru menü yolu tarafınıza açıklanmıştır.

Yedek kod adımında kalan ekran kontrolü için takip kaydı açık tutulmaktadır. Favoriler alanındaki bilgilendirme metninin anlaşılır görünmesi adına teknik not sisteme eklenmiştir. Yeni denemenizde aynı ekranı görürseniz, talep numaranız üzerinden devam edebilirsiniz.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Favoriler ekranında hesap güvenliği uyarısı neden görünür?
MrKing favoriler alanındaki güvenlik uyarısı genelde oturum bilgisi, cihaz tanıma ya da yedek kod hatırlatması için çıkar. Bu uyarı çoğu zaman ek bir güvenlik hatırlatmasıdır. MK-8539 incelemesinde farklı bir aksiyon gerekmediği görülmüş. Netleştirmek için ekran geçmişi ve güvenlik tercihlerinizi kontrol edebiliriz.
Yedek kod kullanımı karışık gelirse ne yapılmalı?
Yedek kod alanı karışık görünüyorsa güvenlik menüsündeki adımları sırayla kontrol edin. Mrking favoriler kısa yolundan giriş yaptıysanız menü adı farklı yerde görünebilir. Uyarı sürerse destek kaydı numarasıyla yazmanız yeterli. Mustafa B. için MK-8539 kaydında doğru yönlendirme paylaşıldı ve son ekran kontrolü için not bırakıldı. aynı konuyu tekrar anlatmanız gerekmez.
Kısmi çözüm ne anlama gelir?
Yedek kod adımı paylaşıldı. lütfen önce kodu doğru sırayla kontrol edip tekrar deneyin. mrking favoriler ekranında aynı güvenlik uyarısı yeniden görünürse yeni başvuru açmanıza gerek yok, mevcut kayıt üzerinden kontrolü sürdüreceğiz. Ekran görüntüsü eklemeniz yeterli olur. ekip net sonucu size bildirecek.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!