Geçmiş İşlem Görüntüleme

Ben geçmiş kayıt ekranında çıkan güvenlik uyarısını görünce ne yapacağımı bilemedim, erişilebilirlik ayarlarıyla bağlantısını da anlayamadım.

Kısmen Çözüldü
Lokman Y.
Şikayet MrKing üyesi · Şikayet

Ben geçmiş kayıtlar bölümünü kontrol ederken hesap güvenliğiyle alakalı bir uyarı gördüm. Açıkçası ilk anda neye dikkat etmem gerektiğini tam çıkaramadım. Uyarının alt kısmında devam eden bir açıklama var gibiydi ama erişilebilirlik ayarlarım açık olduğu için yazı büyüdü ve metnin sağ tarafı ekrana tam oturmadı. Özel bir bilgi paylaşmadan söyleyeyim, özellikle yönlendirme yapılan bölümün adı görünmeyince nereden ilerleyeceğimi anlayamadım.

Sonra destek ekibiyle iletişime geçtim ve MK-8999 numaralı kaydı oluşturdum. Beklentim büyük bir şey değil. Bu uyarının neden çıktığını daha sade bir anlatımla öğrenmek istiyorum.

Saat 09.40 civarında önce geçmiş kayıt alanına girdim. Ardından profil kısmındaki erişilebilirlik seçeneklerini kontrol ettim, yazı boyutunu biraz düşürünce ekran daha okunur hale geldi. Yine de güvenlik uyarısını nereden takip edeceğim netleşmedi. Menü içinde birkaç kez geri dönüp tekrar denedim, bu da açıkçası gereğinden fazla zaman aldı. Daha önce incelediğim MrKing turnuva katılım rehberi sayfalarındaki adım adım anlatım bana daha anlaşılır gelmişti. Hesap ayarları tarafında da benzer bir sadelik olursa iyi olur.

Ben aynı ayarı tekrar açıp kapatmak zorunda kalmadan nereden takip edeceğimi bilmek istiyorum. Erişilebilirlik açıkken eksik görünen alan için de küçük bir düzenleme yapılırsa benim gibi büyük yazı kullanan üyeler daha rahat eder.

Güncelleme: Erişilebilirlik ayarları için ilk yönlendirme yapıldı, güvenlik uyarısı takip kaydı açık bırakıldı.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

MK-8999 numaralı talebiniz alınmış ve hesap güvenliği uyarısı bilgilendirmesi için kayıt altına alınmıştır. Ekibimiz, geçmiş kayıt ekranındaki görüntüleme alanını ve erişilebilirlik ayarları tercihinizi kontrol etmiştir. Yaklaşık 8 saat içinde yapılan incelemede, büyütülmüş metin seçeneğinin uyarı metnini dar alanda gösterdiği tespit edilmiştir.

Size iletilen menü adımlarını izleyerek yazı boyutu ve ekran uyumu kontrolünü tamamlayabilirsiniz. Güvenlik uyarısı için takip kaydı açık tutulmaktadır, yeni kontrol sonucu profilinizdeki bildirim alanından paylaşılacaktır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Geçmiş kayıt ekranında güvenlik uyarısı görünürse ne yapılmalı?
Uyarıyı gördüğünüz anda saat bilgisini ve ekran görüntüsünü destek ekibimize iletmeniz yeterli. İlgili MK-8999 kaydı, bu bildirimi doğru sayfayla eşleştirmek için kontrol edilir. MrKing turnuva katılım rehberi adımlarında da yazı boyutu, ekran yakınlaştırma ve bildirim görünümü birlikte incelenirse durumun görüntüleme ayarından kaynaklanıp kaynaklanmadığı daha net anlaşılır.
Erişilebilirlik ayarları uyarı metnini etkileyebilir mi?
Evet, MrKing turnuva katılım adımlarında uyarı kutusu veya katılım butonu dar görünebilir. Önce yazı boyutunu normale alın, yakınlaştırmayı kapatın ve sayfayı yenileyin. Kısa bir örnek: bilgilendirme alanındaki son satır kayboluyorsa sorun çoğu kez ekran ölçeğidir. Devam ederse talep numarasıyla ekran görüntüsü paylaşmanız yeterli olur.
Kısmi çözüm ne anlama gelir?
İlk kontrol tamamlanmış ve size doğru yön gösterilmiş. Profil bildirimlerinin yanında "Duyurular" bölümünü de kontrol edin. mrking turnuva katılım rehberi içinde yer alan adımlar görünmüyorsa, ekran görüntüsüyle destek talebi açmanız yeterlidir.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!