Girişte Turnuva Veya Ayarı Hızla Çözüldü

Ben giriş yaparken tema/görünüm değişikliği yüzünden ekran düzenini karıştırdım, oturum açma adımında epey uğraştım.

Kısmen Çözüldü
Arda Ç.
Şikayet MrKing üyesi · Şikayet

MrKing hesabıma giriş yaptıktan sonra görünüm tarafında biraz kafam karıştı. Normalde ayarları kurcalamayı severim, yeni tema seçeneklerini de merak edip denedim. Koyu görünümden açık görünüme geçince, ana sayfada üst menüye yakın duran etkinlik alanı kısa yolunu beklediğim yerde göremedim. Önceden alıştığım düzen değişince açıkçası bir an hangi menüden ilerleyeceğimi çıkaramadım.

Bu durumu destek ekibine ilettim ve MK-7779 numaralı kayıt açıldı. Benim fark ettiğim kadarıyla konu, girişten hemen sonra seçilen tema tercihiyle bağlantılı olabilir. Mobil tarayıcıda saat 10.40 civarı denediğimde kısa yol daha aşağıda gibi duruyordu. Masaüstünde ise profil alanına yakın menüde aradım, orada da üyelik avantaj programı başlığı altındaki "katılım geçmişi" ve "avantajlarım" bölümlerini ayırmakta zorlandım. Yani tamamen kaybolmuş gibi değil, daha çok yerleşim bana net gelmedi.

Benim için önemli olan nokta şu: Seçtiğim görünüm hesabımda sabit kalsın ve etkinlik katılım adımı daha kolay fark edilsin. Hesap ayarları ve doğrulama adımlarını tamamladım. Bu tercihin hesapta kalıcı olup olmadığını ve menü düzeninde nereden ilerlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum.

Güncelleme: Yaklaşık 6 saat içinde giriş sonrası arayüz karışıklığı büyük ölçüde giderildi. Kalıcı görünüm tercihi için son cihaz eşleşmesi kontrolü sürüyor.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

MK-7779 numaralı talebiniz alınmış ve giriş sonrası tema/görünüm değişikliği adımları kontrol edilmiştir. Ekibimiz, oturum açma akışında açık ve koyu görünüm tercihinin nasıl kaydedildiğini inceledi. Etkinlik katılım ekranına geçişte menü kısa yolunun farklı konumda görünmesine neden olan arayüz uyumsuzluğu yaklaşık 6 saat içinde düzenlenmiştir.

Şu an ana yönlendirme çalışır durumdadır. Profilinizde seçili görünümün kalıcı kalması için son cihaz eşleşmesi kontrolü sürmektedir. Aynı tarayıcı ve cihazla tekrar giriş yapmanız halinde menü yerleşiminin daha net görünmesi beklenir. Ekibimiz kalan kontrolü ayrıca takip edecektir.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Tema/görünüm değişikliği etkinlik katılım ekranını etkiler mi?
Tema değişince menü konumları farklı görünebilir. özellikle koyu ve açık görünüm arasında geçişte kısa yollar yer değiştirmiş gibi durabilir. Görünüm ayarını kaydedip sayfayı yenileyin. Devam ederse aynı cihaz ve tarayıcıdan tekrar deneyin, destek ekibi üyelik avantaj programı ekranını sizinle birlikte kontrol edebilir.
MK-7779 talebinde kısmi çözüm ne anlama geliyor?
Temel düzenleme tamamlandı, son görünüm kontrolü sürüyor. MK-7779, menü akışı için açılan destek kaydıdır. Lütfen aynı cihazdan tekrar giriş yapıp üyelik avantaj programı destek alanının menüde doğru görünüp görünmediğini kontrol edin. Görünüm farklıysa ekran adını iletmeniz yeterlidir.
Benzer bir görünüm sorunu yaşarsam ne yapmalıyım?
Önce aynı cihazdan yeniden giriş yapıp profil görünüm tercihinize bakın. Hala farklı görünüyorsa destek ekibine talep numaranızı, cihaz ve tarayıcı bilgisini iletin. "Profil ayarları" ya da "avantajlar" ekranında nerede takıldığınızı yazmanız, üyelik avantaj programı destek kontrolünü hızlandırır.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!