Masaüstü Üye Sorumlu Oyun Mobil Açılış Takibi

Ben masaüstünden ayar yaparken mobil uygulama açılışında sorumlu oyun bilgilendirmesinin nasıl görüneceğini tam anlayamadım.

Kısmen Çözüldü
Utku Z.
Şikayet MrKing üyesi · Şikayet

Ben hesabıma çoğunlukla bilgisayardan giriyorum. Telefonu ise daha çok hızlı kontrol için açıyorum. Dün akşam sorumlu oyun limitleri destek bilgilendirme alanına bakarken mobil uygulama açılışında nereden devam edeceğimi bir noktada karıştırdım. Özellikle "Güvenli kullanım adımları" gibi görünen karttan sonra ekranda kısa bir açıklama çıktı, hemen altında da iki adımlı doğrulama yönlendirmesi vardı. Açıkçası burada duraksadım.

Destek üzerinden kayıt oluşturdum, talep no: MK-4039. Masaüstünde tamamladığım güvenlik ayarı ile mobil uygulamada çıkan bilgilendirme sırasının nasıl ilerlediğini öğrenmek istiyorum. Yani iki adımlı doğrulama bitmeden sorumlu oyun limitleri açıklaması ekrandan kayboluyor mu, yoksa bir sonraki girişte tekrar görünür mü, emin olamadım. Küçük bir not olarak, belki ben hızlı geçtim ve kartı atladım, onu da ihtimal dışı bırakmıyorum.

Saat 21.10 civarında bilgisayardan ayarlar bölümüne girdim. Sonra telefondan uygulamayı kapatıp yeniden açtım. İkinci denemede aynı kartı göremeyince hesabımda mobil açılış akışının kontrol edilmesini istedim. Bana hangi sırayla ilerlemem gerektiği kısa şekilde anlatılırsa yeterli olur, ben de ona göre devam ederim.

Güncelleme: Yaklaşık 2 saat içinde iki adımlı doğrulama kurulumu için yönlendirme paylaşıldı. Mobil uygulama açılış takibi için kayıt açık tutuluyor.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

MK-4039 numaralı talebiniz alınmış ve hesabınızdaki masaüstü oturum ile mobil uygulama açılış davranışı birlikte kontrol edilmiştir. Ekibimiz, iki adımlı doğrulama kurulumu sırasında görünen güvenlik yönlendirmesi ile sorumlu oyun limit araçları bilgilendirme kartının aynı açılış sırasına denk geldiğini tespit etmiştir. Yaklaşık 2 saat içinde ilk teknik kontrol tamamlanmıştır.

Şu anda doğrulama kurulum adımlarınız için yönlendirme paylaşılmıştır. Mobil açılış kartının sonraki oturumda doğru sırayla görüntülenmesi için takip kaydı açık tutulmaktadır. Kalan kontrol tamamlandığında size aynı talep üzerinden bilgi verilecektir.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Masaüstünde yapılan güvenlik ayarı mobil açılış ekranını etkiler mi?
Evet, masaüstündeki güvenlik tercihleri mobil açılışta görünen bilgi kartlarının sırasını değiştirebilir. Örneğin uygulamada Profil > Güvenlik ekranındaki doğrulama kartı öne gelebilir. Sorumlu oyun limitleri destek notları da tercih yönetimi içinde görünür. Mobilde Profil > Güvenlik ve Tercihler alanından kontrol sağlayabilirsiniz.
İki adımlı doğrulama kurulumu sırasında bilgilendirme kartı kaybolursa ne yapılmalı?
Önce masaüstündeki güvenlik adımını tamamlayın. Ardından aynı cihazda uygulamayı kapatıp tekrar açarak mobil oturumu deneyin. Bilgilendirme kartı görünmezse, kartın yer aldığı ekranın görüntüsü ve talep numarasıyla Üye Hizmetleri'ne yazın. MK-4039 kaydı ekip tarafından izleniyor. sorumlu oyun limitleri destek notu da eklenmiştir.
Kısmi çözüm ne anlama gelir?
Kaydınızda sorumlu oyun limitleri destek incelemesinin ilk adımları netleşti. Lütfen yeni kayıt açmadan aynı destek kaydını kontrol edin. Mobil açılış kartı, sonraki girişte doğru bilgilendirme görünüyor mu diye ayrıca izleniyor. Kontrol tamamlandığında not aynı kayda eklenir.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!