Mobil uygulamada dil tercihini değiştirirken küçük ama kullanımda göze çarpan bir durum fark ettim. Profil ekranında Türkçe seçeneğini işaretledim, kaydet butonuna dokundum ve ilk bakışta her şey normal göründü. Ana sayfaya dönünce menü başlıklarının değişmediğini gördüm. Sonra tekrar profil bölümüne girdim, eski dil seçeneği geri gelmişti. Açıkçası ben mi bir adımı eksik yaptım diye düşündüm.
Birkaç kez daha denedim. Uygulamayı kapatıp açtım, cihazdaki oturumu yeniledim, hatta ayarlar menüsünden uygulama dilini de kontrol ettim. Android 14 üzerinde güncel uygulamayla saat 10.40 civarında deneme yaptım. Değişiklik yine kalıcı olmayınca MK-3894 numaralı destek kaydını oluşturdum. Belki çok basit bir ayardır ama nereden kontrol edeceğimi göremedim.
Benim öğrenmek istediğim şey, mobil uygulamada giriş sonrası ayarların korunması için izlenecek adımlar. Seçtiğim dil profil ekranında sabit kalsın ve ana sayfa ile menü başlıklarında aynı şekilde görünsün istiyorum. Destek ekibi hangi ayarı kontrol etmem gerektiğini sade şekilde paylaşırsa memnun olurum. Doğrulama tarafında tamamlamam gereken bir adım varsa onu da yapabilirim.