MrKing Gizlilik Tercih Ekranı Karışık Geldi

Ben ilk haftamda gizlilik tercih ekranına girince hangi seçeneğin neyi değiştirdiğini tam anlayamadım, açıkçası kafam karıştı.

Çözüldü
Aykut D.
Şikayet MrKing üyesi · Şikayet

MrKing'e yeni katıldığım ilk hafta, gizlilik tercihleri bölümünü incelerken biraz duraksadım. Ekranda oturum görünürlüğü, hatırlatma ayarı ve profil iletişim seçenekleri aynı alanda duruyordu. Üstteki kaydet butonu belirgin, ama alt menüde hangi ayarın hangi ekrana etki ettiğini gösteren küçük bir açıklama göremedim. İsimleri anlaşılır gibi dursa da, hangisini değiştirince profilimde neyin farklılaşacağını ilk bakışta çıkaramadım.

Bir ayarı kapatıp tekrar açtım, sonra etkisini nerede kontrol edeceğimi aradım. Özellikle hatırlatma tercihi kısmındaki açıklama bana kısa geldi. Mesela hatırlatma seçeneği profil ayarlarında görünüyor ama bunun bildirim tercihlerindeki küçük zil simgesiyle bağlantılı olup olmadığını anlayamadım. Saat 14.10 civarında menüye tekrar girip üç seçeneği ayrı ayrı denedim. Yine de tam emin olamadım. Bu yüzden destek üzerinden MK-8564 numaralı talebi oluşturdum. Anlatırken eksik kalmasın diye ekran görüntüsü de ekledim.

Benim beklentim aslında basit. Bir ara "profil iletişimi" ile "hatırlatma" adlarını karıştırdım, geri dönüp tekrar baktım. Kaydetmeden önce her tercihin neyi değiştirdiğini gösteren kısa bir not olsa, yeni üye hesap kurulumu rehberi arıyormuş gibi hissetmeden daha rahat ilerlerdim. Profil ayarlarımı güvenli ve içime sinen şekilde düzenlemek istiyorum. Talep numarasıyla süreci takip edebilmem güzel, sadece bu ekranda biraz daha net yönlendirme rica ediyorum.

Kısmi güncelleme: Canlı destek yaklaşık 3 saat içinde tercihlerin ne anlama geldiğini açıkladı. Hatırlatma tercihi metninin daha açık yazılması için arayüz notu açık kaldı.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

MK-8564 numaralı talebiniz kayıt altına alınmıştır. Canlı destek görüşmenizde paylaştığınız ekran görüntüsü ekibimiz tarafından kontrol edildi. Gizlilik tercih ekranındaki oturum görünürlüğü, hatırlatma tercihi ve profil iletişim alanlarının ne işe yaradığı size yaklaşık 3 saat içinde adım adım açıklanmıştır.

Kontrol sonrası hesap ayarlarınızda teknik bir hata görülmemiştir. Bununla birlikte, hatırlatma tercihi metninin daha açık yazılması için ürün ekibimize not iletilmiştir. Yeni açıklama metni hazırlandığında aynı menüde daha anlaşılır bir yönlendirme sunulacaktır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

---

Güncelleme: Değerli Üyemiz, talebiniz yetkili birimimiz tarafından sonuçlandırılmış olup hesabınıza yönelik gerekli işlem tamamlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Gizlilik tercih ekranında seçenekler karışık görünürse ne yapılmalı?
Profil bölümünde kararsız kaldığınız ayarı işaretlemeyin. İletişim tercihi, bildirim seçimi ve güvenlik doğrulaması gibi alanlarda kısa not alın. mümkünse ekran görüntüsü ekleyin. Yeni üye hesap kurulumu rehberi üzerinden baktığınız adımı da yazarsanız, ekip kaydı kontrol edip her seçeneğin ne işe yaradığını netçe açıklar.
MK-8564 talebinde hangi alanlar kontrol edildi?
MK-8564 kaydında oturum görünürlüğü ve profil iletişim tercihleri kontrol edildi. Menüden Profil > Ayarlar alanına girip hatırlatma seçiminizi tekrar görebilirsiniz. Ekran görüntünüzle yerleşim karşılaştırıldı, teknik sorun görülmedi. Yeni üye hesap kurulumu rehberi içinde bu adımın daha net anlatılması için ürün ekibine not iletildi.
Yeni üyeler gizlilik ayarlarını değiştirmeden önce nasıl ilerlemeli?
Önce profil bilgilerinizi, iletişim tercihinizi ve güvenlik ayarlarını kontrol edin. Yeni üyelik kurulumunda izlenecek adımlar için profil sayfasındaki açıklamalar yeterli olur. Kaydetmeden önce seçili bildirim tercihlerini ve görünürlük alanını tekrar gözden geçirin. Takıldığınız noktayı kısa açıklama ve talep numarasıyla destek ekibine iletirseniz daha net yardımcı oluruz.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!