MrKing mobil uygulamasında profil fotoğrafı eklemek isterken küçük ama canımı sıkan bir takılma yaşadım. Görseli seçiyorum, önizleme ekranı açılıyor, altta görünen kaydet butonuna dokunuyorum ama ekran aynı yerde kalıyor. Herhangi bir uyarı da çıkmayınca açıkçası neyi eksik yaptığımı anlayamadım.
İlk denemede telefonumdan kaynaklı olabilir diye düşündüm. Uygulamayı kapatıp tekrar açtım, farklı bir görsel seçtim, hem jpg hem de png formatıyla denedim. Denemelere saat 15.40 civarında başladım. Wi-Fi ile de mobil bağlantıyla da kontrol ettim. Profil ayarında takılınca biraz tereddüt ettim, çünkü uygulama içindeki kullanım akışı burada kesiliyor gibi oluyor. Bu yüzden mobil giriş sorunu çözümü ararken aslında profil düzenleme adımında da net bir yönlendirme görmeyi bekledim.
Bu nedenle destek talebi oluşturdum, talep numaram KY-9311. Destekten öğrenmek istediğim tek şey şu: Görsel ölçüsünü mü değiştirmeliyim, yoksa uygulama sürümüyle alakalı bir ayar mı kontrol edilmeli? Kısaca hangi adımı izlemem gerektiğini öğrenebilirsem tekrar deneyebilirim.