Hesap ayarları sayfasına girdiğimde e-posta adresimi doğrulamak istedim. Butona tıkladım, bağlantı e-postama geldi, linke tıkladım... ve sistem beni yine aynı ekrana geri döndürdü. Sanki hiçbir şey olmamış gibi.
Aslında o gün bu adımı atmak istememin bir nedeni vardı: sorumlu oyun limit ayarı özelliklerini aktif kullanmak istiyorum, bu tür hesap tercihlerini düzenlemek benim için önemli. Ama doğrulama tamamlanmadan bu adımlara ulaşamıyorum, döngüden çıkamıyorum.
Sabah 9 gibi başladım, o sırada dizüstü bilgisayarımdaydım ve aynı anda başka bir sekmeyi de açık tutuyordum. İkinci deneme, üçüncü deneme... Sonuç değişmedi. Destek talebini erkenden oluşturdum, UP-1353 numarasını aldım. Hangi tarayıcıyı kullandığımı, deneme sayısını ve ekran görüntülerini ekledim.
Bir ara tarayıcıyı kapatıp açmayı denedim. Ne işe yarar bilmiyorum ama akla gelen ilk şeydi. Farklı bir sekmede tekrar denedim. Mobil üzerinden de birkaç adım attım, oradan da aynı döngüye girdim. Üzerinden epey zaman geçti, hâlâ aynı noktadayım.
Canlı destekle de bağlanmayı düşündüm açıkçası. Ama önce talebi açmak daha doğru geldi, en azından bir kayıt oluşsun istedim.
Bu döngünün neden oluştuğunu anlamak istiyorum. Ne zaman düzelir bilmiyorum ama en azından bir açıklama gelse, ne yapacağımı bilebilirim. UP-1353 üzerinden ilerlersek daha kolay olur sanırım.